隐私政策
更新日期：2026年5月3日
深圳市西雄供应链有限公司（以下简称"我们"或"西雄国际"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用本网站即表示您同意本政策中描述的做法。
一、我们收集的信息
1. 账户信息
注册时我们收集您的手机号码、密码（加密存储）、昵称，用于创建和管理您的账户。
2. 收件信息
为完成集运服务，我们收集您的真实姓名、海外收货地址、联系电话。这些信息仅用于包裹寄送和清关用途。
3. 包裹信息
当您的包裹到达仓库时，我们会记录包裹照片、重量、尺寸、内件物品信息，用于合箱操作和运费计算。
4. 支付信息
支付过程通过第三方支付平台（微信支付、支付宝等）完成。我们不存储您的银行卡号或支付密码。
5. 使用数据
我们可能收集设备信息、浏览器类型、IP地址、访问页面等，用于改善网站体验和分析服务使用情况。
二、信息使用方式
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 处理和执行您的集运订单
- 管理您的账户和身份验证
- 提供物流追踪和状态更新
- 处理支付和退款
- 发送服务通知和订单更新
- 改善网站功能和服务质量
- 防范欺诈和保障安全
- 遵守法律法规要求
三、信息共享与披露
我们不会出售或出租您的个人信息。以下情况除外：
- 物流合作伙伴：为完成派送，我们需要将您的收件人信息分享给目的国的物流合作伙伴
- 海关和监管部门：根据国际物流法规要求，我们可能需要向海关提供包裹申报信息
- 支付服务提供商：支付处理由第三方完成，相关支付信息按支付平台隐私政策处理
- 法律要求：如法律法规或法院命令要求，我们可能需要披露相关信息
四、数据安全
我们采取以下措施保护您的个人信息：
- 使用 HTTPS 加密传输所有数据
- 密码采用哈希算法加密存储，即使我们内部也无法查看明文密码
- 限制员工访问个人信息的权限，仅必要岗位可查看
- 定期备份数据库，防止数据丢失
- 使用防火墙和入侵检测系统保护服务器安全
五、您的权利
- 您有权查看、修改您账户中的个人信息
- 您有权要求删除您的账户及相关数据
- 您有权拒绝接收营销类通知
- 您有权获取您个人信息的副本
如需行使上述权利，请联系客服：dx@mashero.cn 或 +86 186-8860-0003
六、Cookies
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七、未成年人保护
本网站不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您认为我们无意中收集了未成年人的信息，请联系我们删除。
八、政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将在网站上发布通知。建议您定期查看本页面。继续使用本网站即表示您接受更新后的政策。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或建议，请联系我们：
公司：深圳市西雄供应链有限公司
邮箱：dx@mashero.cn
电话：+86 186-8860-0003
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